Para loja de móveis, colchões e eletro: gestão + vendedor de IA no WhatsApp

Você não perde venda por falta de cliente. Perde por
falta de
resposta.

Eles chegam todos juntos — e metade chega com a loja fechada. O vendedor de IA do reiz responde em 15 segundos, a todos ao mesmo tempo, e o pedido já nasce dentro do sistema: estoque, entrega e nota no lugar.

7 dias grátis, sem cartão. Sem fidelidade e sem taxa de instalação.

Atendimento da loja
on-line
sexta · 20h41
loja fechada
boa noite, o Aurora casal ainda tem?
+14s
Boa noite! Tem sim 😊 O Aurora sai por R$ 1.290. Se quiser algo mais em conta, o Vega faz o mesmo por R$ 990.
parcela? e entrega aqui no centro?
+11s
Até 10x sem juros, e no Pix à vista tem 5% de desconto. Entregamos sim! Me passa seu nome e endereço que eu já monto o pedido.
Pedido criado no sistema
#1043 · Aurora casalR$ 1.290,00
Entrega quinta, 9h Pix · 5% à vista Receber na entrega

Exemplo. Na sua loja ele fala dos seus produtos, com os seus preços — e o nome do vendedor é você que escolhe. Ele responde no ritmo de gente; o que ele não faz é deixar ninguém esperando.

1.033

clientes atendidos no WhatsApp em um mês

metade

das conversas começou com a loja fechada

1 em 3

dos pedidos que o vendedor de IA fechou saiu com a loja fechada

14s

é a mediana pra responder a primeira mensagem

Medido no sistema em agosto de 2026, numa loja de móveis e colchões que usa o reiz.

O problema

O WhatsApp da loja
não para. Você para.

Não é falta de cliente — é excesso de conversa. Eles chegam todos juntos, perguntam a mesma coisa e somem se ninguém responde. Você tem quem responda? Tem. E essa pessoa responde entre um cliente e outro, quando dá.

286

mensagens de cliente por dia

pico de 475

39

pessoas diferentes chamando por dia

pico de 70

12

pessoas esperando na mesma hora

no pior momento do mês

114

horas do mês com 5 ou mais esperando ao mesmo tempo

mais de 3 por dia

Um dia de WhatsApp — cada traço é uma pessoa

Uma pessoa não responde doze conversas ao mesmo tempo — responde uma, e as outras onze esperam. O vendedor de IA responde às doze de uma vez. E não é robô apressado: ele lê, espera e responde no ritmo de gente — a mediana é de 14 segundos e nove em cada dez respostas saem em até 23 segundos.

O que acontece depois da conversa

Bot de WhatsApp tem aos montes.
Todos param na conversa.

E aí alguém senta e digita aquilo num sistema: o pedido, o endereço, a baixa do estoque, a nota. No reiz não tem depois. O vendedor de IA e o sistema são a mesma coisa — a conversa já acontece lá dentro.

  1. 01

    A conversa

    Ele atende no seu número, com o seu catálogo, as suas regras de entrega, de pagamento e de horário. Não inventa o que não existe no cadastro.

  2. 02

    O pedido

    Fechou, o pedido nasce dentro do sistema — com cliente, itens, forma de pagamento e endereço. Ninguém redigita nada.

  3. 03

    O estoque

    A peça baixa na hora. Se acabou, ele oferece a alternativa que existe de verdade em vez de vender o que você não tem.

  4. 04

    A entrega

    Entra na rota do dia certo. O entregador dá baixa na porta do cliente pelo celular, e o cliente é avisado.

  5. 05

    A nota

    Nas formas de pagamento em que você quiser, sai sozinha no fim da entrega e vai pro cliente pelo WhatsApp, sem você abrir outro programa.

Você acorda com a venda pronta, não com uma conversa para responder.

A prova

Isso não é projeção.
É um mês medido.

Os números abaixo saíram do próprio sistema, numa loja de móveis e colchões que atende no WhatsApp só por inteligência artificial há meses.

Fatia do faturamento fechada pelo vendedor de IA

Em seis meses, saiu de um quinto para quase dois terços.

21%mar
36%abr
36%mai
43%jun
49%jul
64%ago

Cada barra é a fatia do faturamento daquele mês que o vendedor de IA fechou sozinho. O último mês fechado é agosto de 2026.

Agosto · por vendedor

Quem mais vendeu na loja foi o vendedor de IA.

  • Vendedor de IA64%
  • Vendedor 130%
  • Vendedor 27%

Fatia do faturamento de agosto por vendedor. Os nomes dos funcionários ficam de fora — e os humanos também fecham venda que começou on-line.

No Google, nota 4,9 em mais de 70 avaliações

E os clientes escreveram sobre ele como se escreve sobre um vendedor.

“Vendedor Gustavo muito atencioso, prestativo e educado, mercadoria chegou mto rápido parabéns”

Darlene Rosa · avaliação no Google

Ela deu nome, cargo e três qualidades de caráter a um software.

“Todo o atendimento realizado pelo WhatsApp foi perfeito, com muita cordialidade, atenção e profissionalismo. Todas as minhas dúvidas foram esclarecidas com paciência.”

Sérgio Rezende · avaliação no Google

Ele diz o canal com todas as letras — e elogia a paciência de quem atendeu.

“Ótimo atendimento e resposta rápida”

João Pedro · avaliação no Google

“Resposta rápida” é o número dos 15 segundos, visto do outro lado do celular.

O Gustavo é uma inteligência artificial.

Gustavo é o nome que essa loja escolheu. Na sua, ele se chama o que você quiser — e fala do jeito que você mandar. Ninguém do outro lado precisa saber; e, pelo visto, ninguém desconfia.

Antes de você perder tempo

Esse sistema é pra você?

O reiz foi feito para um tipo de loja: a que vende móvel, colchão, eletro, estofado e decoração — e ainda entrega e monta na casa do cliente. Não serve para todo mundo, e é melhor você saber disso agora do que no terceiro dia do teste.

É, se:
  • o cliente pergunta se o sofá passa na porta antes de fechar a compra
  • você vende conjunto, e quando sai um o estoque tem que baixar as três peças
  • a entrega é sua: seu carro, sua equipe — e do outro lado alguém precisa montar
  • geladeira é 110 ou 220, colchão é casal ou queen, e essa é sempre a primeira pergunta
  • a venda começa num “boa noite, quanto é a cama box queen?” às dez da noite
  • o cliente pede orçamento, some, e volta duas semanas depois
  • Móveis e colchões
  • Móveis, eletro e colchões
  • Móveis e eletro
  • Colchões
  • Colchões e estofados
  • Móveis e decoração
Não é, se:
  • você trabalha com planejados. Ali a venda é projeto, medição e orçamento — não é catálogo, e o atendimento automático não dá conta disso.
  • você só presta serviço, ou trabalha com comida. O reiz foi feito pra quem tem estoque, entrega e monta.

Um dia na sua loja

Do café da manhã
ao fechamento do caixa.

O reiz não é uma tela só. Ele acompanha a loja hora a hora — e cada parte dele existe porque um lojista perdia tempo, dinheiro ou venda naquele exato momento do dia.

07:40
Abrir

Você abre a loja já sabendo como ela está.

A primeira tela responde o que todo dono pergunta ao acordar: quanto vendeu ontem, quanto entrou de verdade no caixa e qual o lucro do mês até agora — já descontando custo do produto, despesa e imposto. Não é faturamento inflado: é o que sobra.

  • Vendas do dia e do mês
  • Lucro real
  • Produtos mais lucrativos
  • Alertas do que precisa de você
  • Aviso de venda no celular
09:10
Sair

A rota do dia sai organizada, sem papelzinho.

As entregas do dia viram um quadro: você arrasta cada pedido para a rota e o entregador abre a dele no celular. Ele dá baixa na porta do cliente — e, se faltou algo ou o cliente desistiu de um item, o produto volta para o estoque sozinho.

  • Rota do dia em quadro
  • Entregador dá baixa pelo celular
  • Montagem e montador
  • Remarcar entrega
  • Cliente avisado pelo WhatsApp
11:25
Vender

Venda no balcão: uma tela do começo ao fim.

Escolhe os produtos, o cliente, e fecha. O pagamento se divide em quantas formas o cliente precisar, o estoque baixa — inclusive as peças do conjunto —, o dinheiro entra no caixa e a entrega já sai agendada. A nota fiscal sai quando você quiser.

  • Venda de balcão
  • Crédito parcelado com ou sem juros
  • Desconto à vista
  • NFC-e e NF-e, quando você quiser
  • Maquininha integrada (TEF), opcional
15:50
Repor

O estoque bate — inclusive o que é vendido em conjunto.

Um produto com tamanho e cor não vira dez cadastros bagunçados: vira um produto com variações. Vendeu um conjunto, o sistema baixa as peças que formam ele. E a nota de compra do fornecedor entra pelo XML, sem redigitar item por item.

  • Variações de tamanho, cor, medida
  • Kits e conjuntos
  • Custo e margem por produto
  • Importar nota do fornecedor
  • Foto do produto
17:30
Cuidar

Seus clientes antigos são a venda mais barata que existe.

O sistema separa sozinho quem sumiu, quem mais compra e quem já está na hora de trocar o que levou. Você filtra por produto, por tempo e por quanto gastou, e leva a lista para uma campanha. E vê, no fim do mês, quanto cada anúncio realmente trouxe de volta.

  • Cadastro de clientes
  • Listas prontas: sumidos, melhores, recompra
  • Exportar para campanha
  • Origem de cada cliente
  • Retorno por anúncio
19:15
Fechar

Fecha o caixa e você sabe o que sobrou.

Entrou, saiu, o que ainda está para receber. As despesas fixas se repetem sozinhas todo mês e a comissão de cada vendedor sai calculada. Dá para ver se o vendedor se paga: quanto ele gerou de lucro, quanto custa, quanto sobrou.

  • Caixa e contas a receber
  • Despesas fixas e variáveis
  • Comissão de vendedores
  • Taxa da maquininha: absorver ou repassar
  • Relatório em PDF

Tudo que vem junto

Um sistema só, em vez de cinco.

Cada função abaixo já está no ar hoje. Você liga o que precisa e o resto fica fora do seu caminho.

Vendedor de IA no WhatsApp

Atende, tira dúvida, vende e agenda 24 horas por dia, no seu número, com o seu catálogo.

Simulador

Converse com o seu próprio vendedor de IA antes de soltar no cliente, e ajuste o jeito dele até ficar do seu gosto.

Nota fiscal

NFC-e do balcão e NF-e, com certificado digital, cancelamento e contingência quando a SEFAZ cai.

Maquininha (TEF)

A cobrança sai do sistema para a sua maquininha — no balcão e na porta do cliente. A nota pode sair junto, se você quiser.

Entregas e rota

Quadro do dia, baixa pelo celular do entregador, remarcação e aviso automático para o cliente.

Montagens

Agenda do montador, comissão por montagem e o serviço amarrado no pedido certo.

Produtos e estoque

Variações de tamanho e cor, kits e conjuntos, custo, margem e foto. O estoque baixa sozinho na venda.

Clientes

Histórico de compra, listas prontas de quem sumiu e de quem volta, e exportação para campanha.

Agenda

Hora marcada quando o seu produto pede — medição, montagem, assistência — com feriado e dia fechado respeitados.

Financeiro e caixa

Entradas, saídas, a receber, despesas que se repetem e o lucro real do mês — não só o faturamento.

Marketing

Quanto você investe por canal e quanto voltou em venda. Dá para ver qual anúncio se paga.

Vendedores

Comissão por venda, ranking, histórico de 12 meses e quanto cada um deu de lucro no mês.

Mais de uma loja

Várias unidades e mais de um CNPJ no mesmo login, cada uma com o seu fiscal e seus vendedores.

Usuários e permissões

Cada pessoa vê só o que é dela. Entregador não abre o financeiro, e o que é sensível pede senha.

No seu celular

Instala como aplicativo no Android e no iPhone. E toca no seu telefone a cada venda nova.

Assistente do dono

Uma bolinha dentro do sistema que responde sobre os seus números e ensina onde fica cada coisa.

cada quadradinho é uma hora da semana
Uma pessoa 44 h
O vendedor de IA 168 h

A conta

Quanto custa um funcionário só pro WhatsApp?

Faça a conta com os seus números: salário, FGTS, férias com um terço, décimo terceiro, vale-transporte. O que você somou compra 44 horas por semana — o primeiro desenho.

Nas outras 124 o WhatsApp continua recebendo mensagem, e metade das conversas começa com a loja fechada. O segundo desenho é o vendedor de IA: a semana inteira acesa, por R$ 499 por mês, e ele atende quantas pessoas chegarem juntas. Não é para dispensar ninguém — é para a sua equipe cuidar de quem está na loja.

Por que ele existe

Eu não vendo um sistema que eu não uso.

Quem te vende sistema, quase sempre, nunca fechou um caixa às sete da noite. Nunca teve nota travada na SEFAZ com o cliente na frente, nem entregador ligando da porta porque faltou uma peça.

O reiz nasceu dentro de uma loja de verdade, não num escritório. Uma loja de móveis e colchões roda ele todo dia: vende no balcão, emite nota, entrega, monta, cobra na maquininha e atende pelo WhatsApp. É a minha. Quando alguma coisa quebra, quebra pra mim primeiro — e é por isso que ela conserta rápido.

“Eu queria um sistema que resolvesse a minha loja inteira. Como não existia, eu construí — e agora ele está aberto para a sua.”

Welington Reis Lojista, e criador do reiz

Planos

Você paga pelo que usa.

Mensal, sem fidelidade e sem taxa de instalação. Começa em qualquer um e sobe (ou desce) quando quiser.

Essencial

A gestão do dia a dia da loja.

R$ 129 /mês
  • Vendas e balcão
  • Produtos, variações e estoque
  • Clientes
  • Financeiro e caixa
  • Entregas, rota e montagem
Começar grátis
Loja

Com o fisco e o balcão resolvidos.

R$ 249 /mês
  • Tudo do Essencial
  • Nota fiscal (NFC-e e NF-e)
  • Balcão com maquininha (TEF)
  • Nota automática, se você quiser
  • Conecta 1 maquininha sua
Começar grátis
Mais completo
Pro

O reiz inteiro, com o vendedor de IA.

R$ 499 /mês
  • Tudo do Loja
  • Vendedor de IA no WhatsApp
  • 3.000 créditos de IA por mês
  • Simulador para treinar o vendedor
  • Assistente do dono
Falar no WhatsApp
Precisa de só uma parte? Dá para contratar avulso:
  • Nota fiscal +R$ 129
  • Vendedor de IA +R$ 249
  • CNPJ adicional +R$ 99,90
  • Maquininha adicional +R$ 59,90
  • Pacote de 1.000 créditos de IA R$ 99,90

Amanhã as mensagens
chegam de novo.

Sete dias grátis, com tudo liberado, sem cartão. Se preferir, chame no WhatsApp: quem responde do outro lado é o próprio vendedor de IA — é a demonstração mais honesta que existe.

Não pedimos cartão para testar.

Falar no WhatsApp